Các loại hình khách sạn phổ biến – Lựa chọn lưu trú phù hợp

Các loại hình khách sạn phổ biến đều mang đến những trải nghiệm và giá trị khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu và ngân sách của chuyến đi. Vậy có những loại hình nào? Mời các bạn cùng chuyên mục sự nghiệp tìm hiểu qua bài viết dưới đây

Các loại hình khách sạn phân chia theo tiêu chuẩn sao

Khách sạn 1 sao

• Tiêu chuẩn: Cơ bản, phục vụ những nhu cầu lưu trú tối thiểu.

Đặc điểm

• Phòng nghỉ: Đơn giản, có giường, phòng tắm riêng hoặc dùng chung.
• Tiện ích: Không có tiện ích cao cấp. Cơ bản bao gồm giường, tủ quần áo, bàn nhỏ và một số thiết bị cơ bản như quạt hoặc điều hòa (tùy nơi).
• Dịch vụ: Dọn phòng hàng ngày, có lễ tân nhưng không hoạt động 24/7.

Khách hàng mục tiêu: Khách có ngân sách thấp, du khách cần nơi nghỉ ngắn ngày, dân phượt.
Ưu điểm: Giá rẻ, phù hợp với du khách có nhu cầu tiết kiệm.

Khách sạn 2 sao là 1 trong các loại hình khách sạn

• Tiêu chuẩn: Cung cấp tiện nghi cơ bản nhưng có sự cải thiện so với khách sạn 1 sao.

Đặc điểm:

• Phòng nghỉ: Phòng rộng hơn, có phòng tắm riêng, nội thất đơn giản nhưng đầy đủ hơn (giường, tủ quần áo, bàn làm việc).
• Tiện ích: Có thêm các tiện ích như truyền hình cáp, điều hòa không khí, điện thoại. Một số khách sạn có nhà hàng hoặc quầy cà phê nhỏ.
• Dịch vụ: Lễ tân hoạt động 24/7, dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Khách hàng mục tiêu: Du khách trung bình, khách lưu trú ngắn hạn, gia đình có ngân sách trung bình.

Ưu điểm: Dịch vụ tốt hơn so với khách sạn 1 sao, giá cả hợp lý.

Khách sạn 3 sao

• Tiêu chuẩn: Phục vụ khách hàng với yêu cầu cao hơn về tiện nghi và dịch vụ.

Đặc điểm:

• Phòng nghỉ: Phòng sạch sẽ, rộng rãi với đầy đủ nội thất hiện đại. Có minibar, két sắt, phòng tắm riêng với các đồ dùng cá nhân miễn phí.
• Tiện ích: Các tiện ích như nhà hàng, quầy bar, dịch vụ phòng, trung tâm thể dục, hồ bơi (tùy khách sạn). Wi-Fi miễn phí có sẵn trong phòng và khu vực chung.
• Dịch vụ: Dịch vụ lễ tân 24/7, có dịch vụ giặt là, đưa đón sân bay (có phí). Một số khách sạn có phòng hội nghị.

Khách hàng mục tiêu: Du khách công tác, gia đình đi du lịch, nhóm bạn, khách lưu trú ngắn và dài hạn.
Ưu điểm:Đầy đủ tiện nghi với mức giá phải chăng, không gian thoải mái.

Khách sạn 4 sao là 1 trong các loại hình khách sạn

Tiêu chuẩn: Cung cấp dịch vụ và tiện nghi cao cấp, tiêu chuẩn quốc tế.

Đặc điểm:

• Phòng nghỉ: Phòng nghỉ rộng rãi, sang trọng, với các tiện ích cao cấp như điều hòa nhiệt độ tự động, TV màn hình lớn, minibar, áo choàng tắm và dép. Phòng tắm với bồn tắm, vòi hoa sen và đồ dùng cao cấp.
• Tiện ích: Có nhà hàng, quầy bar, bể bơi, phòng gym, spa, trung tâm chăm sóc sức khỏe. Dịch vụ phòng 24/7, Wi-Fi tốc độ cao miễn phí.
• Dịch vụ: Lễ tân, concierge (hướng dẫn khách), dịch vụ giặt ủi, dịch vụ xe đưa đón, tổ chức sự kiện và hội nghị.

Khách hàng mục tiêu: Doanh nhân, khách quốc tế, gia đình hoặc cặp đôi muốn trải nghiệm dịch vụ cao cấp.
Ưu điểm: Dịch vụ và tiện ích phong phú, phù hợp cho nghỉ dưỡng hoặc công tác dài ngày.

Khách sạn 5 sao

• Tiêu chuẩn: Cung cấp dịch vụ sang trọng, đẳng cấp nhất với tiêu chuẩn quốc tế, thường nằm tại các vị trí trung tâm hoặc khu du lịch nổi tiếng.

Đặc điểm

• Phòng nghỉ: Phòng nghỉ rộng rãi với thiết kế tinh tế, nội thất sang trọng, đầy đủ tiện nghi hiện đại nhất.
• Phòng có minibar cao cấp, điều hòa nhiệt độ thông minh, bàn làm việc, khu vực tiếp khách, phòng tắm riêng với các sản phẩm chăm sóc cá nhân chất lượng cao.
• Tiện ích: Hệ thống nhà hàng cao cấp với ẩm thực đa dạng, quầy bar, hồ bơi lớn, spa, phòng gym, trung tâm thể thao, sân golf, dịch vụ massage, khu vui chơi trẻ em.
• Dịch vụ: Dịch vụ concierge, lễ tân và bảo vệ 24/7, dịch vụ phòng cá nhân hóa, quản gia riêng cho từng phòng (nếu yêu cầu). Dịch vụ tổ chức sự kiện, hội nghị quốc tế, đưa đón bằng xe riêng hoặc máy bay trực thăng.

Khách hàng mục tiêu: Khách hàng cao cấp, người nổi tiếng, doanh nhân, khách quốc tế, khách hàng VIP.

Ưu điểm:Trải nghiệm đẳng cấp, dịch vụ và tiện ích hoàn hảo, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Khách sạn 6 sao (Ultra Luxury Hotel) là 1 trong các loại hình khách sạn

• Tiêu chuẩn: Đây là cấp độ khách sạn siêu sang trọng, đỉnh cao của dịch vụ và tiện ích. Khách sạn 6 sao hiếm hoi trên thế giới, thường là những công trình kiến trúc kỳ công, độc đáo với dịch vụ hoàn toàn cá nhân hóa.

Đặc điểm:

• Phòng nghỉ: Phòng suite siêu sang trọng với thiết kế đẳng cấp, không gian rộng rãi và đầy đủ tiện ích xa hoa. Các phòng đều có quản gia riêng, dịch vụ cá nhân hóa tối đa.
• Tiện ích: Có bể bơi riêng, phòng tập gym, spa, sân golf, trung tâm thương mại, bến du thuyền, sân bay trực thăng, và các dịch vụ giải trí xa xỉ khác.
• Dịch vụ: Dịch vụ quản gia riêng, đưa đón bằng xe limousine, trực thăng hoặc máy bay tư nhân. Dịch vụ ăn uống, tiệc tùng được tổ chức theo yêu cầu riêng của khách.

Khách hàng mục tiêu: Giới thượng lưu, triệu phú, tỷ phú, người nổi tiếng quốc tế.

Ưu điểm: Tiện nghi xa hoa, dịch vụ đỉnh cao, mang lại trải nghiệm độc nhất.

Các loại hình khách sạn phân chia theo quy mô

Khách sạn quy mô nhỏ (Small Hotels)

Quy mô: Dưới 50 phòng.

Đặc điểm:

• Kích thước: Diện tích nhỏ, không gian ấm cúng, thường nằm ở khu vực trung tâm thành phố hoặc các địa điểm du lịch.
• Dịch vụ: Cung cấp dịch vụ cơ bản như lễ tân, dọn phòng, phục vụ ăn sáng. Không có quá nhiều tiện nghi cao cấp nhưng tập trung vào chất lượng dịch vụ cá nhân hóa.
• Khách hàng mục tiêu: Khách du lịch cá nhân, cặp đôi, người đi công tác ngắn hạn, hoặc du khách yêu thích sự riêng tư.

Ưu điểm:

• Không gian thân thiện, dịch vụ tận tâm.
• Giá cả phải chăng, phù hợp với ngân sách trung bình.

Ví dụ: Các khách sạn boutique, nhà nghỉ (inns), khách sạn gia đình.

Khách sạn quy mô trung bình (Medium-Sized Hotels) là 1 trong các loại hình khách sạn

Quy mô: Từ 50 đến 150 phòng.

Đặc điểm:

• Kích thước: Diện tích vừa phải, có đủ không gian để cung cấp các tiện ích cơ bản như nhà hàng, quầy bar, phòng gym, hoặc hồ bơi nhỏ.
• Dịch vụ: Dịch vụ ở mức tiêu chuẩn với lễ tân 24/7, dịch vụ phòng, dọn dẹp hàng ngày. Một số khách sạn trung bình có thể cung cấp thêm các tiện ích như hội trường, phòng họp.
• Khách hàng mục tiêu: Khách du lịch gia đình, nhóm bạn bè, hoặc khách công tác dài ngày.

Ưu điểm:

• Cung cấp nhiều tiện ích hơn so với khách sạn quy mô nhỏ.
• Mức giá trung bình, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.

Ví dụ: Các khách sạn 3-4 sao tại các khu du lịch hoặc thành phố lớn.

Khách sạn quy mô lớn (Large Hotels)

Quy mô: Từ 150 đến 300 phòng.

Đặc điểm:

• Kích thước: Khách sạn có diện tích lớn hơn, thường được xây dựng ở các khu vực trung tâm thành phố, khu nghỉ dưỡng hoặc gần các trung tâm hội nghị. Cung cấp nhiều loại phòng, từ phòng tiêu chuẩn đến phòng cao cấp hoặc căn hộ.
• Dịch vụ: Đầy đủ tiện nghi cao cấp như nhà hàng, quán bar, spa, hồ bơi lớn, phòng hội nghị, trung tâm thể dục. Cung cấp dịch vụ 24/7, có thể có thêm dịch vụ đưa đón sân bay, thuê xe.
• Khách hàng mục tiêu: Khách du lịch nghỉ dưỡng, khách hội nghị, khách hàng doanh nghiệp.

Ưu điểm:

• Nhiều lựa chọn phòng với các mức giá khác nhau.
• Dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng tiện ích.

Ví dụ: Khách sạn 4-5 sao, khách sạn của các tập đoàn lớn như Marriott, Hilton, InterContinental.

Khách sạn siêu lớn là 1 trong các loại hình khách sạn

Quy mô: Từ 300 phòng trở lên.

Đặc điểm:

• Kích thước: Khách sạn siêu lớn thường là các tổ hợp khách sạn và trung tâm hội nghị, có sức chứa hàng ngàn khách hàng cùng lúc. Diện tích khổng lồ với nhiều tầng, phòng họp lớn, phòng hội nghị quốc tế.
• Dịch vụ: Cung cấp đầy đủ các dịch vụ cao cấp nhất, từ nhà hàng, spa, trung tâm thể dục, hồ bơi lớn, sân golf, dịch vụ hội nghị quốc tế, trung tâm tổ chức sự kiện, mua sắm, giải trí.
• Khách hàng mục tiêu: Khách quốc tế, đoàn khách hội nghị, doanh nhân, khách VIP.

Ưu điểm:

• Cung cấp đầy đủ tiện nghi và dịch vụ cao cấp nhất, có thể tổ chức các sự kiện lớn.
• Dịch vụ chuyên nghiệp, đạt tiêu chuẩn quốc tế.

Ví dụ: Các khách sạn lớn ở Las Vegas, khách sạn phục vụ hội nghị quốc tế như Sheraton, Marriott, hoặc khách sạn trong các khu nghỉ dưỡng lớn.

Khách sạn siêu cao cấp (Luxury Hotels and Resorts)

Quy mô: Không giới hạn số lượng phòng nhưng thường đi kèm với dịch vụ đặc biệt, không gian đẳng cấp.

Đặc điểm:

• Kích thước: Khách sạn siêu cao cấp có thể có ít phòng (dưới 100) nhưng mỗi phòng đều được thiết kế sang trọng, đẳng cấp hoặc có số lượng phòng lớn nhưng trải dài trên diện tích rộng với nhiều tiện nghi xa hoa.
• Dịch vụ: Dịch vụ đạt chuẩn quốc tế với mức độ cá nhân hóa tối đa, bao gồm quản gia riêng, dịch vụ phòng 24/7, xe đưa đón, spa cao cấp, nhà hàng Michelin Star, sân golf, bến du thuyền.
• Khách hàng mục tiêu: Giới thượng lưu, khách hàng VIP, những người tìm kiếm trải nghiệm xa hoa.

Ưu điểm:

• Trải nghiệm dịch vụ cá nhân hóa đẳng cấp.
• Không gian thiết kế xa hoa, sang trọng.

Ví dụ: Các khách sạn như Burj Al Arab (Dubai), The Ritz-Carlton, Four Seasons.

Các loại hình khách sạn phân theo mục đích, đặc thù khách hàng

Khách Sạn Nghỉ Dưỡng (Resort Hotel)

Mục đích: Dành cho những khách hàng có nhu cầu nghỉ dưỡng, thư giãn dài ngày. Các khách sạn nghỉ dưỡng thường được xây dựng ở những khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp như bãi biển, núi, hay khu vực du lịch nổi tiếng.

Đặc thù khách hàng:

• Các cặp đôi, gia đình, hoặc nhóm bạn bè đi nghỉ dưỡng.
• Khách du lịch muốn trải nghiệm kỳ nghỉ thư giãn, thoải mái với dịch vụ cao cấp.

Đặc điểm:

• Cung cấp đầy đủ các tiện ích như hồ bơi, spa, sân golf, nhà hàng, quán bar.
• Không gian yên tĩnh, thiết kế hài hòa với thiên nhiên.
• Có nhiều hoạt động giải trí ngoài trời và trong nhà như lặn biển, thể thao, du thuyền.

Khách sạn công vụ (Business Hotel) là 1 trong các loại hình khách sạn

Mục đích: Phục vụ khách hàng đi công tác, hội nghị, hoặc các chuyến đi liên quan đến công việc. Khách sạn công vụ thường có vị trí gần trung tâm thành phố hoặc các khu vực có nhiều doanh nghiệp.

Đặc thù khách hàng:

• Các doanh nhân, nhân viên công ty, khách mời hội nghị.
• Khách lưu trú ngắn hạn, thường xuyên di chuyển.

Đặc điểm:

• Phòng nghỉ tiện nghi, đầy đủ thiết bị văn phòng như bàn làm việc, kết nối Wi-Fi mạnh.
• Cung cấp dịch vụ tổ chức hội nghị, phòng họp, dịch vụ fax, in ấn.
• Thường có nhà hàng phục vụ 24/7 và dịch vụ đưa đón sân bay.

Khách sạn sân bay (Airport Hotel)

Mục đích: Phục vụ khách hàng cần lưu trú ngắn ngày gần sân bay, thường là các chuyến bay quá cảnh hoặc bị hoãn.

Đặc thù khách hàng:

• Khách quá cảnh, khách chờ chuyến bay.
• Doanh nhân di chuyển liên tục hoặc khách hàng quốc tế có lịch trình bay phức tạp.

Đặc điểm:

• Gần sân bay, dễ dàng tiếp cận.
• Phục vụ dịch vụ đưa đón sân bay, check-in nhanh chóng.
• Phòng nghỉ tiện nghi với giá cả hợp lý, dịch vụ 24/7.

Khách sạn gia đình (Family Hotel) là 1 trong các loại hình khách sạn

Mục đích: Phục vụ các gia đình đi du lịch với đầy đủ tiện nghi và các hoạt động giải trí phù hợp cho mọi lứa tuổi.

Đặc thù khách hàng:

• Các gia đình có con nhỏ hoặc người già đi du lịch nghỉ dưỡng.
• Nhóm gia đình lớn muốn không gian riêng tư và nhiều dịch vụ phù hợp.

Đặc điểm:

• Cung cấp phòng gia đình, hoặc các căn hộ tiện nghi.
• Có khu vui chơi cho trẻ em, hồ bơi, và các hoạt động giải trí cho cả gia đình.
• Đảm bảo an toàn và cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em, thực đơn dinh dưỡng cho trẻ.

Khách sạn Boutique (Boutique Hotel)

Mục đích: Mang lại trải nghiệm lưu trú cá nhân hóa với phong cách thiết kế độc đáo, không gian nhỏ nhưng ấm cúng, thân thiện.

Đặc thù khách hàng:

• Du khách trẻ tuổi, khách hàng yêu thích phong cách và sự mới lạ.
• Khách hàng muốn trải nghiệm không gian nghệ thuật, thiết kế độc đáo.

Đặc điểm:

• Quy mô nhỏ, thường dưới 100 phòng.
• Mỗi phòng có thiết kế riêng biệt, thường theo một chủ đề cụ thể.
• Dịch vụ cá nhân hóa, chú trọng đến sự độc đáo và sáng tạo.

Khách sạn Capsule (Capsule Hotel) là 1 trong các loại hình khách sạn

Mục đích: Cung cấp nơi lưu trú ngắn ngày với giá rẻ, tiện lợi, phù hợp cho khách hàng cần không gian nghỉ ngơi cơ bản.

Đặc thù khách hàng:

• Khách du lịch đơn lẻ, dân phượt hoặc người có chuyến đi ngắn ngày.
• Người đi công tác muốn tiết kiệm chi phí lưu trú.

Đặc điểm:

• Phòng nghỉ nhỏ gọn, chỉ đủ không gian để nằm nghỉ.
• Dịch vụ cơ bản, tiện nghi tối giản.
• Thường có giá rất rẻ so với các loại hình khách sạn khác.

Khách sạn chỉ dành cho người lớn (Adult-Only Hotel)

Mục đích: Phục vụ những du khách trưởng thành muốn tận hưởng không gian yên tĩnh, không có trẻ em.

Đặc thù khách hàng:

• Các cặp đôi, người trưởng thành tìm kiếm không gian yên tĩnh, lãng mạn.
• Khách hàng muốn tránh sự ồn ào từ trẻ em.

Đặc điểm:

• Không nhận khách dưới 18 tuổi.
• Thiết kế sang trọng, dịch vụ spa, massage thư giãn.
• Không gian riêng tư, thường có các tiện ích phục vụ cho sự lãng mạn.

Khách sạn lịch sử (Heritage Hotel) là 1 trong các loại hình khách sạn

Mục đích: Cung cấp trải nghiệm lưu trú tại những tòa nhà có lịch sử lâu đời, mang đậm giá trị văn hóa và kiến trúc cổ.

Đặc thù khách hàng:

• Du khách yêu thích văn hóa, lịch sử, kiến trúc cổ.
• Người muốn trải nghiệm không gian độc đáo, khác biệt.

Đặc điểm:

• Tòa nhà được bảo tồn và chuyển đổi thành khách sạn.
• Nội thất và kiến trúc mang đậm phong cách cổ điển, lịch sử.
• Cung cấp trải nghiệm mang tính văn hóa cao, dịch vụ tận tâm.

Khách sạn thân thiện với môi trường (Eco-Friendly Hotel)

Mục đích: Mang lại trải nghiệm lưu trú thân thiện với môi trường, giảm thiểu tác động tiêu cực đến thiên nhiên.

Đặc thù khách hàng:

• Du khách quan tâm đến bảo vệ môi trường, phát triển bền vững.
• Khách hàng tìm kiếm lối sống xanh, ít tiêu thụ tài nguyên.

Đặc điểm:

Xem thêm: Kinh nghiệm kinh doanh hoa Tết: Bí quyết bán chạy, lãi lớn

Xem thêm: Xu hướng mua sắm cá nhân dịp cuối năm thay đổi như nào?

• Sử dụng năng lượng tái tạo, vật liệu xây dựng thân thiện với môi trường.
• Áp dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu rác thải nhựa.
• Tạo không gian sống xanh, gần gũi với thiên nhiên.

Hy vọng với những chia sẻ của chúng tôi vềcác loại hình khách sạn sẽ mang đến cho bạn đọc những thông tin hữu ích nhất